我們為每位客戶準備了有關在搬家過程中需要瞭解的環節和問題，以及需要做的準備工作。如果這些內容有未涵蓋的部分，請立即與我們聯繫，我們很樂意回答您的問題。
*你們公司是否證照齊全?
我們是證照齊全的搬家公司.
執照編號： MTR 191634
保險號是：OF23517(我們買的是百萬保險)
*何時搬家最好?
一般情況下，搬家繁忙的時間是夏季，如6-8月份，年底前後也有一個時段是搬家的小旺季。如果您計畫在此期間搬家，最好儘早作出安排。
除此外,平時的星期五、六、日是搬家的大忙日子。如果您在日程上可以調整，在周中比較好，而不是週末，避免與其他人搬家時間的衝突。當然，如果確實需要週末搬家的，也是可以的，但需要提前預約並做好準備。
*如果我們決定在某個時間搬家，我們需要提前做什麼準備？
根據我們的經驗，為了節省搬家時間，減少搬家費用，我們建議：在你們確定搬家時間後，就開始著手做好以下準備工作：
1】在確定搬家時必須搬走的物品、淘汰不要的物品，
騰出更多的時間和空間，來整理該帶走的物品。
2】在有可能的情況下，對必須帶走的物品，分類存放
在不同的地方和位置，比如大件物品、貴重物品、小件
物品等分類存放，這樣方便我們工人達到現場後可以馬上開始工作。為了便於到達時隨時可以找到，還請在物品包裝上打上標簽。
*你們有哪些收費項目、收費標準怎麼樣？
我們是按小時收費的。我們收費的形式可接受：支票、信用卡、Venmo、 Zelle及現金支付。
*是否有最低小時要求？
是的，我們有最低收費要求，但我們會在預訂時通知您。
*除了搬家費用，你們還有哪些項目是收費的？
毯子每条 15 美元(可回收);衣物箱$10(可回收)
*上下樓梯搬運要額外收費嗎？
不需要的，搬運普通家居用品下樓或上樓我們不收取額外的費用。但是，如果您有鋼琴、冰箱、電器、重型健身器材等重物，則需要 3 名搬運工，搬運這些物品可能需要額外收費, 現場視情況而定。
*你們有什麼好的辦法保護我們的房子和物品？
我們會用毯子、收縮包或膠膜等包裹您的電視機、傢俱、床俱等物品。搬運過程中，會小心輕放，以確保搬運時不受損壞。如果是衣物，我們會提供大衣箱盒給你們裝衣物。
我們會根據要求將我們搬運的毯子放在搬運過程中需要通過的地毯或地板上，這些毯子可以免費使用，您無需支付額外費用。
請注意，為了保證工人的安全，他們在搬家時需要穿鞋，請不要讓我們的工人脫鞋。
如有必要，請讓我們的工人使用毯子保護您的導軌，我們有很多毯子可供免費使用！如果您擔心牆壁會損壞，請在搬運之前放置紙板保護牆壁。
*你們可以幫助客人搬運寵物嗎？
在搬家工人到達您家前，您的寵物必須是拴在繩子上，或關在籠子裡。搬家公司不允許運輸任何活體動物，包括貓、狗、魚類，或者其他爬行動物等。
*搬家期間，需要房東做什麼？
在搬家的當天，你們必須有家庭的主要成員在場。因為需要你們確切告訴搬運工人，你們搬運的物品，並確認開始搬運的時間。
*如果我們只需要工人幫我們搬運物品，但不需要你們的車，你們有這樣的服務嗎？
我們可以做的！我們將攜帶我們的移動設備。請注意，我們可能仍會駕駛卡車僅從事勞動的工作。最低工時和旅行時間仍然適用於僅限勞動力的工作。